Entrega e Devolução

Quanto tempo vai demorar até eu ter a encomenda?

A sua encomenda estará pronta em 24 horas. Isto significa que, nas 24 horas depois de recebermos a confirmação do pagamento da sua compra, a encomenda será preparada por nós e entregue à transportadora responsável por levar a sua encomenda até si.
As nossas estatísticas mostram o seguinte:

Portugal Continental: entrega em 1 – 3 dias úteis

Espanha Continental: entrega em 5 – 7 dias úteis

Posso pagar a encomenda na loja, quando a for levantar?

Sim! 

Vou poder seguir a minha encomenda?

Claro que sim! O e-mail de confirmação do pedido que irá receber após a compra inclui um link para o seguimento de encomenda e o código da encomenda. A nossa equipa monitora os envios de perto, e perceberá instantaneamente se houver algum problema.

Que métodos de envio estão disponíveis?

Todas as nossas encomendas são expedidas dos nossos armazéns em Portugal. Para uniformizar o envio e tornar o processo mais fácil para si e para nós, enviamos através dos CTT (os correios portugueses), da DHL Iberia, da VASP e da DELNEXT. Pedimos sempre que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível. 

O que significa levantamento na loja?


Quando faz uma encomenda e seleciona o endereço de envio como “levantamento na loja”, a sua encomenda ficará à sua espera na nossa loja, na Rua de São José n.128. Todas as encomendas estarão prontas a ser levantadas em 24h!